Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 24 ноя 2017, 07:17



Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Неизвестные ошибки в iTunes 
Автор Сообщение
Мастер
Мастер
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 10 дек 2013, 04:48
Сообщений: 42
Сообщение Неизвестные ошибки в iTunes
Проблема в следующем, iTunes Store в упор не хочет видеть подключение к интернету хотя оно есть.

Я сделал диагностику "Тест подключаемости к сети", вот что он мне выдал:
Результат теста
Microsoft Windows 7 x64 Home Basic Edition Service Pack 1 (Build 7601)
Hewlett-Packard HP Pavilion dv6 Notebook PC
iTunes 11.1.0.126
QuickTime недоступен
FairPlay 2.5.16
Поддержка программ Apple 2.3.6
Библиотека программы обновления iPod 11.1f5
Драйвер CD 2.2.3.0
Драйвер CD DLL 2.1.3.1
Мобильное устройство Apple 7.0.0.117
Драйвер Apple Mobile Device 1.64.0.0
Bonjour 3.0.0.10 (333.10)
Gracenote SDK 1.9.6.502
Gracenote MusicID 1.9.6.115
Отправить в Gracenote 1.9.6.143
Gracenote DSP 1.9.6.45

Серийный номер iTunes 0042B7300CF1B2D8

Текущий пользователь является администратором.
Текущие местные дата и время — 2013-12-18 15:48:38.
iTunes не запущена в безопасном режиме.
Ускоренное компонирование WebKit включено.
HDCP не поддерживается.
Core Media поддерживается.

Информация об отображении видео

ATI Technologies Inc., Radeon (TM) HD 6490M
ATI Technologies Inc., Intel(R) HD Graphics Family


**** Информация о внешних плагинах ****

Внешние плагины не установлены.

Дисковод E: HUAWEI Mass Storage Rev 2.31 является устройством USB 1.

iPodService 11.1.0.126 (x64)сейчас запущена.
iTunesHelper 11.1.0.126сейчас запущена.
Apple Mobile Device service 3.3.0.0сейчас запущена.

**** Тесты подключаемости сети.****

Информация о сетевом адаптере

Имя адаптера: {ХХХХХХХХХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХХХХХХХХХ}
Описание: MTS-Internet
IP-адрес: ХХХ.ХХХ.ХХХ.ХХХ
Маска подсети: 255.255.255.255
Шлюз по умолчанию: 0.0.0.0
DHCP включен: Нет
Сервер DHCP:
Срок аренды получен: Thu Jan 01 06:00:00 1970

Срок аренды истекает: Thu Jan 01 06:00:00 1970

Серверы DNS: ХХХ.ХХХ.ХХХ.ХХХ
ХХХ.ХХХ.ХХХ.ХХХ

Активное соединение: MTS-Internet
Подключен: Да
Онлайн: Да
Используя модем: Да

Используя LAN: Нет
Используя прокси: Нет

Информация о брандмауэре


Попытка подключения к веб-сайту Apple не удалась.
Превышен лимит времени на подключение.
Не удалось подключиться к магазину.
Превышен лимит времени на подключение.
Попытка подключения к серверу Gracenote прошла успешно.
Превышен лимит времени на подключение.

Вот скрин об неизвестной ошибке (310):
Неизвестная ошибка
Изображение

_________________
Samsung UE40ES5507, роутер D-Link Dir 300, iPhone 4S, iPad Mini


18 дек 2013, 10:05
Профиль
Администратор
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 авг 2013, 20:25
Сообщений: 473
Сообщение Re: Неизвестные ошибки в iTunes
Как Proxy поживает?

_________________
AppleDigger.ru


18 дек 2013, 11:26
Профиль WWW
Мастер
Мастер
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 10 дек 2013, 04:48
Сообщений: 42
Сообщение Re: Неизвестные ошибки в iTunes
А зачем прокси, я через модем хочу.

_________________
Samsung UE40ES5507, роутер D-Link Dir 300, iPhone 4S, iPad Mini


19 дек 2013, 05:21
Профиль
Администратор
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 авг 2013, 20:25
Сообщений: 473
Сообщение Re: Неизвестные ошибки в iTunes
Подобный вопрос есть на сайте Apple. Там рекомендуют проверить настройки Proxy. После установки браузера Chrome, чудным образом прописывается Proxy и интернета нет.

_________________
AppleDigger.ru


19 дек 2013, 06:44
Профиль WWW
Мастер
Мастер
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 10 дек 2013, 04:48
Сообщений: 42
Сообщение Re: Неизвестные ошибки в iTunes
Не знаю что помогло, но после обновления всех драйверов ноута iTunes заработал, при этом выставлено в настройках Свойства обозревателя:
Настройка
Изображение

_________________
Samsung UE40ES5507, роутер D-Link Dir 300, iPhone 4S, iPad Mini


23 дек 2013, 02:52
Профиль
Администратор
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 авг 2013, 20:25
Сообщений: 473
Сообщение Re: Неизвестные ошибки в iTunes
Параметры сети сами выставили на "Автоматически" или так и было?

_________________
AppleDigger.ru


23 дек 2013, 18:49
Профиль WWW
Мастер
Мастер
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 10 дек 2013, 04:48
Сообщений: 42
Сообщение Re: Неизвестные ошибки в iTunes
Сам выставил, у меня рабочий ноут и в нем настройки прокси организации, а скорость канала мизерная, так что я и пользуюсь модемом.

_________________
Samsung UE40ES5507, роутер D-Link Dir 300, iPhone 4S, iPad Mini


13 янв 2014, 09:14
Профиль
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Ответить на тему   [ Сообщений: 7 ] 

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: